ヤフーニュースを見ていたら、サッカーの本田圭祐さんの主張についての記事がありました。
その内容は、「ビジネスでの慣習には無意味なものが多く、これは思考停止によるものだ」といったものでした。
無意味なビジネスの慣習とは、
例えば仕事メールで、宛先に「様」を付けたり。本田さんは「様」を付けて欲しくないそうです。
あとは、あまりお世話になっていない（新規に関わる）会社に対して「いつもお世話になっております」の定型文とか。
なるほど、この主張を見て、私が最初に思ったのは、
サッカーの本田さんは、「けっこう細かいこと気にするんだな」ということです。
別にメールの書き出しで、「ワレワレハウチュウジンダ」とか書いても、いいわけで。
要は、こういう所作って、「あなたにメールを送信している私は、礼儀のルールを守る程度の水準に達していますよ」のサインですよね。
ビジネスやってたら、門戸を開いているので、変な人もいるから、
そういう「問題外」の危険な人を、ふるいにかけるための、礼儀作法だと思っています。
この解釈で合ってますよね？
私は、作文が好きなので、派遣社員とかやってるときに、内部宛てのメールで
「お疲れ様です。○○（名前）です。」
とか、書くのが好きでしたね。
「おおっ、今、メール打ってるぞ」という感動があります。
なぜ感動があるかというと、仕事メールって、打つと必ず「話が前に進む」じゃないですか。
確実に、仕事が一歩進むことがわかってるので、
メールを定型的な文章で書き始めるときは、「よっしゃ、成果ゲット見込みアリ」と嬉しくなるのです。
手紙でも、「拝啓」とか「敬具」とか書くし、
冒頭に季節について触れるとかも、一種の定型的な礼儀作法です。
「その礼儀・ルールの枠内で」
「仕事を進めよう」とか「手紙送る相手を思いやろう」とか、
っていう主旨で作文するわけじゃないですか。
それを、本田さんは、「その作法が無駄！」「よく考えられていない」と言っているので、
私からすると、「おいおい、そもそもその枠組に、そこまでの意味なんて無いし、書いてる私もそこに重大な意味なんて見いだしてないよ」「指摘ポイントが細けぇな！」
と、ちょっと「ズコーッ！」という吉本新喜劇のコケをするみたいな感じになります。
でもこれって結構興味深い現象で、
本田さんの合理性のフィルターを通してみると、
ビジネス定型文みたいなものが、「しゃくにさわった」「違和感を覚えた」というのは事実なんだと思います。
そういう形式的なものに対して、気に食わない、と。
「この部屋、カーテンの柄が暗いから、テンション上がらねぇぞ」
みたいな感覚。
まぁ、本田さんの希望どおり、カーテンの柄を変えても、別に支障はないと思うんですけど、
ビジネス定型文がなくなったら、それ以外の方法で、変な相手をはじくフィルター機能を持たせる必要が出てくるだろうし、
アメリカ人のビジネスメールみたいに
「ハイ、ホンダ」
みたいなフランクさを出しても、それほどパフォーマンスが上がるとは限らないので、
やっぱり、「なんでそこ気になるのかなぁ～」「そこ変えたがるのかなぁ～」
と疑問が湧きます。
なんなんでしょうね。
「定型文を、使ってる自分」は、なんか牢屋に入れられて手足拘束されてる、みたいな感覚を覚えるのでしょうか。
うーん、個人の嗜好、好き嫌いの話である気がします。
本田さんは投資をよくしていて、ビジネスの世界も良くしたいという熱意があるようなので、「いいぞ！もっとやってほしい」と思っています。
ただ、働いてる日本人の思考停止を改善したいのであれば、
「こう考えると良いよ」とか
「考えるのを止めると、こういう目に遭って自爆になるよ」
とか、ひとりひとりに伝えるしかないんじゃないかなと思います。
自爆して（会社傾いて）やっと大事なことに気づく人もいれば、
会社傾いても「自分に責任はないけど、運がすごく悪かった」と解釈する人もいるし、
ビジネスの世界は「勝てるやつが勝つべくして勝つ」世界なんじゃないかなと思います。
私はビジネスの世界ではあんまり通用しない、弱者ですが、
そもそもお金儲けに興味があまりないので、それでいいと思っています。
で、ビジネス定型文は、全然嫌いじゃ無いです。
ただの型、姿勢を正すための作法、それだけだと思っています。
